不想明白什么是工业设计的,一定不要看!

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楼主 2018-10-10 16:33:04
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那一年在日本工作的时候,被同事带去一个展览会,让我自己逛逛。因为不会日语,所以没有办法和别人交流。看着看着,看到一个欧洲人,应该会英语,就上去看看他们展览的是什么产品。原来是一家装修设计公司,来自欧洲。老外走过来,以为我是日本人。还把翻译找来。我说我会英语。他就开始和我介绍。当时我带了个胸牌,上面写着Designer。老外很好奇。问我是什么设计师。我回答是产品设计师。他说好,既然是产品设计师。那我就给你看我们的产品。说完便转身去拿什么东西。我看他右手抄起一把电动起子机,我想难道是做电动工具的?又见他左手拿了一个螺丝钉,向我走来。他突然伸出左手,把一个黑色的螺丝钉放在我眼前,我愣了一下,但他却带着自豪的表情说。你看,这是我们的产品。


如果你是设计师,有一天一个客户拿了一个螺丝钉来公司找你,说。我们想设计这个。你可能会觉得无法理解。一个螺丝钉有什么好设计的。


我们还是回头来讨论一下复杂性的主题。工业设计是建立在复杂性上的是吗?当你拿一个折断的树枝作为工具打动物的时候,是不需要工业设计的。那螺丝钉复杂吗?我们的印象中它是再普通不过的一个产品了。自工业革命以来,它就好像没什么变化啊。


那这一节我们就先来看看一个螺丝钉的复杂性吧。


客户坐在对面,一个螺丝钉放在你面前,你问客户:“这个还需要设计吗?”


客户看了看你,没有回答,从包里拿了5万块钱,放到你面前。


你看了,立刻转头和边上的同事说:“恩,是可以设计一下哦。”然后对客户笑了笑。


客户依然表情严肃,:“既然你们愿意做了,那能不能回答我几个问题呢?”


你说:“当然,当然。”


客户问道:“你知道螺丝是怎么生产的吗?”


你一听就愣住了。然后迅速拿起手机,“不好意思啊,我先接个电话。”然后迅速离开会议室,走到电脑前,上网搜索:螺丝钉生产过程。查到以后立刻假装刚接完电话,回到会议室坐下。“不好意思啊,您刚才说,螺丝钉怎么生产的?哦。这个我们当然都知道啦。不过您希望我们为您怎么样设计这个螺丝钉呢?”


客户严肃的说,“我们没有什么要求。只希望你帮我们设计的更好。”


看着桌上的钱,你点头答应:“好的,没问题。”


客户走了,而这螺丝钉到底该怎么设计呢?

 

 


我们看看螺丝钉的图,如上图,螺丝钉大部分是螺纹,是结构工程师的设计工作啊。留下来能做变化的好像只有螺丝钉头部那扁平的一小部分。这可如何是好呀。先去画画草图吗?

 

回到开头的故事,在日本的那次展览会上,那个老外给我看的螺丝确实没什么特别之处。他放了一个在我手里,我只好假装摸摸。没说什么。


后来,他拿了一个螺丝钉,插到他右手的电动起子机的十字起子头上。然后单手举着电动起子机给我看,他说:“你看,这个螺丝钉是怎么样都不会掉的。”

 

是的,确实没有掉,而且那个电动起子机的头部是没有磁铁的。这个是怎么做到的。老外给我解释道:“你看这个螺丝头的十字凹槽内部,和普通的螺丝头是不一样的。”我仔细看了看里面,感觉加工很精细。我也试着把螺丝套在起子机的头部。确实掉不下来,而且左右扳也扳不下来。那这个特点有什么好处呢?


每个产品都有它的使用场景,使用场景是一个产品的复杂程度的主要体现。也就是说无论多简单的产品,放到使用场景中,它的复杂性就会被揭露出来。一个勺子也好,一个螺丝钉也罢,都一样。在生产上它们相对非常简单,但一旦和使用者联系起来,加上各种使用场景的变化。就会变得复杂。



如同上图中的勺子。那个设计如果只盯着勺子本身是不能想到这样的创意的。一旦扩展到使用者和使用场景。复杂性一下子就可以提供灵感。

 

那我们来看看螺丝钉的使用场景和使用者。



如上图中,是使用场景的图片。一个重要的共同特点是单手操作。为什么单手操作?原因可能很多。有的时候另一只手需要有别的用处。那螺丝怎么办。一般会一只手拿螺丝,一只手拿起子机,两个手都要用上。如果还有需要用手的地方呢?叫一个人过来帮忙?如果周围没有人呢?一系列问题被引出来。所以螺丝钉可以直接被稳固的套在螺丝头上是一个明显的需求。那针对这一点,就可以做出相应的设计改变了。一般都是用配有磁铁的起子机头来解决这个问题。但磁力不够强,稍微一碰还是容易掉。所以这个老外给我看的他们公司的螺丝产品。比较彻底的提供了这个需求。



有的电动起子机也试图解决这个问题。但那已经是别的产品了。不是我们这一节要讨论的内容。如上图。

 

好,你会说,是个好设计。那么怎么表现呢?别人买的时候,不知道这个设计这么好啊。这个就看怎么宣传了。这也是这个产品的复杂程度的一部分。广告?展览,现场提样?


那这是这个产品的唯一使用场景吗?不不。还多着呢。请问这个螺丝钉你会在哪里买?五金店对吗?你买的时候又是什么情景呢?当产品放在五金店里的时候又是什么样子呢?



是的,包装,如上图中。可能你会说包装设计是独立于工业设计之外的专业。好吧。这点不一定就是正确的。作为设计师,你难道不想像上帝一样控制这个产品的全部命运吗?从客人走近五金店,挑选产品。选定,付钱并把它带回家。你希望客人与产品接触时有一种怎么样的体验呢?


好了,客人买好了,产品被带回家之后会怎么样被使用呢?直接使用了吗?直接跳到我们前面讲到单手操作场景了?不是的,还有别的场景哦。那就是堆放。如下图中。



这个并不是一次性的消费品,每次使用可能只用几个,那么产品大部分时间是在使用者家里的某个地方呆着。它们应该以一种什么样的状态呆着呢?以什么样的方式为下一次被使用做好准备呢。


还是那句话,你考虑到它与使用者之间所有的可能有互动的情景了吗?在使用的时候,它们可能和各种不同型号的螺丝钉放在一起。那包装还要起到让使用者快速判断自己需要哪种螺丝的作用,提高使用效率。这样来说,包装设计其实是产品设计的一个衍生,而并非另一个专业。


看到这里,你可能会拿起电话,打给那个客户。问一下,它们的螺丝钉的主要用途,使用者,以及使用场景。比如客户说,产品的主要用途是装修工人在装修时用来钉石膏板的。那这可能是个你完全不了解的场景。你得去体验一下,亲自把产品用起子机打进石膏板中,才知道是一种什么体验。


“等等,什么是石膏板啊?”


没关系,可能你发现很多事情都不了解。有强大的网络,没有什么是找不到解答的。唯一需要的是对一个简单产品的复杂性的敬畏。不要小看任何一个简单的产品。无论它看上去多简单。它可能都比你想象的要复杂一点。


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