“直播+电商”将成为2016年最大的创业风口?

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楼主 2019-12-03 15:45:01
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导读:“直播+电商”到底有多火?看看各大跨境电商的动作便知:蘑菇街宣布将投入3亿元扶持旗下艺人;网易考拉海购将直播化运营奉为2016年三大战略之一;亚马逊更是量身打造了《时尚密码现场》直播类节目。这意味着,直播将引领电商新一轮发展。




最近,直播平台迎来了全面爆发。从早期的虎牙、斗鱼到现在的花椒、映客,连国民老公都来凑直播的热闹,投资17,自己做熊猫TV,忙得不亦乐乎。在分答的回答中他也信心坚定,“直播只会越来越火”。


直播+”经济模式


目前,各大跨境电商平台“直播+电商”大抵可分为两种:网红类(含明星)直播和互动类直播两种模式,前者的典型代表为聚美优品、网易考拉海购等,后者代表平台主要是波罗蜜。

 

无论是何种模式,大都是基于UGC或PGC,利用直播的方式打造丰富新颖的内容,目的是为平台带来额外流量,提高打开率和购买量,和映客、花椒等纯直播平台不同,电商+直播最主要目的还是商品售卖。

 

如日中天的直播业务,正在与不同互联网行业结合起来,形成“直播+”经济。

 

直播+娱乐已很成熟了,PC时代的9158做到上市,移动端的陌陌直播业务上线一年不到,已成主要营收来源,直播+娱乐吸金能力可见一斑。直播+营销被许多综合类直播平台所看重,越来越多的品牌开始在美拍等平台砸钱做营销,取得不错效果。

 

还有一个正在崛起的则是“直播+电商”,通过直播卖东西被坊间热议,直播+电商是绕过BAT的另一个机会,有人对此不以为然,认为直播+电商是一个伪命题,更别说要绕过BAT了。

 


金融方面,最热的是蚂蚁金服和京东金融这类电商系互金平台,思路都是围绕电商。从支付开始,逐步嫁接贷款分期等业务,既为平台上的电商提供短期周转贷款,又为消费者提供消费分期服务。


此外,巨头们还打造了一个资金端,比如综合性理财平台,进而为用户提供财富管理服务,用平台模式吃两头,在自己的体系内形成闭环。特别是一些巨头既拥有前端的平台和流量入口,又拥有后端牌照,通吃整条产业链。


“直播+电商”到底有多火?


早在2015年2月底,一个名为Meerkat的真人视频直播上线App Store,在不到一个月的时间里就收获超过了30万用户,拿到了1400万美元的融资。

 

国外的几大巨头纷纷布局此领域, Twitter 斥资近亿美元收购直播应用Periscope,另外Snapchat、Facebook、YouTube、Amazon均已涉足,并投入巨大资源和位置进行推广。

 

去年7月,跨界电商“菠萝蜜”率先尝试“电商+直播”的模式,大大提高了用户电商选购的参与度。洋码头、聚美、淘宝也先后推出了一种新型的视频直播:“直播+电商”的购物体验。通过网红主播在直播中推荐一些商品,寻找发掘一些潜在的消费者。让观看者一边看直播,一边买东西。




美宝莲纽约近期的一次发布会也正是利用了直播方式。其邀请了Angelababy及50名网红进行同步直播,在短短2小时就卖出10000支口红,转化销售了140多万元。

在ELLE时尚网与优酷自频道直播的李易峰活动中,短短15分钟聚集了33万人围观,收获了上百万赞,同时优酷也开通了“边看边买”功能,直播期间销售杂志7000多册。

其实,任何一种媒体形态都需要找到一种形式的变现形式才能更好的存活下去,而购物类的直播天生就有良好的变现,用户们也乐于与主播们边娱乐边消费。


直播+电商直戳传统电商痛点

直播+电商是什么?通过直播来售卖产品或服务、支持交易,就是直播+电商。相对传统电商模式,直播+电商可谓直戳传统电商痛点了,先来看看传统电商有什么痛点。

 

传统电商最大的缺陷是,通过互联网得到的信息,对于购物决策总是不够的。比如买衣服、买化妆品、买房买车,用户需要更全面地了解才能做出消费决策,亲临现场再加上有人讲解,体验就好很多,而传统电商是做不到这两点的。

 


电商第二大痛点是缺乏社交行为。人们足不出户可以买到许多东西,但却少了机会跟亲朋好友聚会逛街的机会。购物,是一种社交行为和生活方式,在购物之后往往会消费聚餐、电影等服务。

 

这些年,人类一直在努力去攻克电商的痛点。衣服不能试穿?有在线3D试衣间、免费试穿服务。缺乏讲解?蘑菇街等导购平台的达人部分解决了这个问题,这些都表明导购的重要性。

 

买房不想去现场看?有基于VR的样板房,让你身临其境。买家具不知道家里是否合适?尚品宅配提供上门量尺,还有刚刚上线的AR版(增强现实) App。

 

这么多解决方案,有的确实解决了问题,比如上门量尺,免费试穿,然而成本很高;还有的则是技术不够成熟,体验没做到位,比如在线3D试衣间、AR购物、VR样板房,还有完善的空间。


直播+电商解决了电商用户的一些痛点


1、基于视频你能更全面地了解产品或服务。视频信息维度比图片文字丰富无需赘言,直播则确保你看到的视频并未经“修图”,它是真实的,看房、看车,视频均是最好的信息承载方式。




2、通过主播们的讲解示范、回答问题这类互动形式,直播解决了“讲解”这个导购问题。用户购买大件、重决策商品,比如家电、家居、美妆时,往往有很多问题,商场都有导购员耐心地解答,直播可实现类似的体验。

 

3、相对于传统电视购物的“我说你听”而言,直播是即时互动的。用户可以问主播问题,还可以跟看直播的人通过弹幕等方式交流,直播电商也有一定的社交属性。关注某个明星、关注某个商品的一群人聚在一起购物,大家一起买买买,而传统电视购物,以及所谓的T2O,是做不到这一点的。

 

直播能够更有效地帮助消费者做出决策,整体决策效率变高了,对于长决策商品而言,时间本来就要花很多。还有,因为网红、明星们参与到直播电商之中,直播购物成为娱乐化的生活方式,时间不是问题。


直播+电商效率高成本低


商家关心的是,直播+电商,是否会降低投入产出比。如果更多的付出能够带来对应的销量,商家是愿意投入的。对于商家而言,直播+电商有以下好处:

 

1、更全面地传递了商品信息,促进了用户的有效决策:商家不断提升商品信息呈现能力,帮助用户决策,视频正在成为一种受欢迎的形式,直播让商家可更多维度地呈现商品信息。

 

2、讲解从一对一变成一对多,降低了售前咨询的负担:过去每个小二都要跟每个潜在客户聊天,这是电商的主要人力成本。通过直播,召集一定数量的潜在消费者观看视频,售前服务从“一对一”到“一对多”,这样一来,售前咨询效率反而提高了。

 

3、直播让电商有了“叫卖”的能力,提高了销售效率:菜市场、超市、街边地摊,都会有人叫卖,就算不叫卖也会有个喇叭。而叫卖能吸引关注,起到促销作用。直播,就有叫卖和促销效果,可提高销售效率。

 

4、通过聚集人气营造团购氛围,进而提高转化效率:商家通过网红、明星、促销等方式,聚集大量人气,营造出类似于团购的氛围。“氛围”很大程度影响着消费者的决策,店铺的灯光、背景音乐、商品陈列等等都至关重要。

 

直播营造的氛围,对商家销售商品是有利的,这是另外一种形式的团购:不是通过限时的降价促销形成,而是通过直播聚集人气实现。2015年双十一期间,阿里巴巴联手湖南卫视搞晚会,与直播电商有异曲同工之妙,但互动性和个性化差一些。

 

直播+电商,短期内,需要较大投入。5月底,吴尊在淘宝直播推荐奶粉品牌“惠氏启赋”产品,60分钟带来120万人民币的销量,单品转化率高达36%,明星+直播的转化率很高。


聚划算、菠萝蜜、网易考拉等平台的直播尝试,以及罗振宇等个体网红的直播卖货,在转化率上均可圈可点,直播不能带来销量的说法,站不住脚。

 

从本质讲,最终的落脚点在产品,直播+电商是移动互联网发展的必然趋势,可以更好的为产品和内容所用。当产品以及内容足够优质,利用直播和网红的推广渠道便是锦上添花,水到渠成。

 

任何渠道的传播都离不开优质的内容,以内容策划为本、娱乐手段做营销、培养网红达人,这是直播+电商现在也是未来会做的事。抓住了当下最火的风口,网红+直播+电商+美妆,不是为了直播而直播,为了网红而网红,而是真正建立在真正盈利的基础之上的模式。这是直播+电商发展的本质,才会走得更稳更快。


来源丨互联网大视野





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