不想VC不想融资,就想好好开家实体店行吗?

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楼主 2018-12-01 02:58:01
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这篇文章来自我们曾经写过的《拿了贾玲的投资之后,他们在北京造了一间童话里才有的梦幻白房子》的HELEN,她第一次在知乎说点什么:“因为我忍不住了。有一个问题一直困扰着我,就是点到创业类问题为什么大家都在聊怎么拿投资,怎么卖项目,很少有人好好说说自己是干什么的 具体怎么干的……”

因为写的太真诚了,我们特别申请了转载,分享给大家,一位脚踏实地开店的年轻人的奋斗。







对于拿投资,那些VC、天使、ABCD轮,路演,说真的,我看不太懂。但我也创业了。并且现在看来还可以。所以,我就想说说我干了什么。


先说一下,我也算是有投资人的。还是个名人,贾玲。


贾玲投资我们纯粹是因为对于团队成员的信任。一个PPT,几次聊天。基本上就敲定了。
所以我到现在也搞不明白到底这算是天使吗?算是投资人吗?我们只是觉得她也是老板,她跟我们一起做这件事,合伙做生意,她出钱,我们出力。我也不知道这样理解对不对。

我开了一家摄影工作室,叫 LITTLEONE小碗家庭写真馆 。过去的半年,我们甚至为此造了一座白房子。

白房子现在长这样:



前阵子我的大学同学从美国回来,他去了美国念研究生,毕业回来以后在一家刚刚拿到新融资的AR(什么虚拟现实什么的)企业工作,来我的新公司转转,进门不到三句话就是融资去啊、路演去啊、A轮去啊。


我说我听不懂,别跟我说了。我觉得我没有再去要钱的意义,我也要不到钱了,要到了钱我也不知道要干嘛。



我的行业是摄影服务。在我目前的认知里,这是一个以“审美”为基础的技术型行业。在记录影像如此便捷的时代,专业的摄影服务之所以还有人买单,就类似于“我会做饭,但我也喜欢去饭店吃饭”一样的道理。说到底,你的客户欣赏你的作品,这是一次“基于审美的消费”。


所以,在我的行业里,我并没有办法生产出一个产品,然后不停得卖它,卖给一百个人、一万个人、一亿个人……要让客户满意,我就需要为每一个人创造一个独一无二的产品。说到这里一定会有人说传统影楼并不需要啊,固定的场景服装,搭配好了可以拍上成百上千个孩子。这样一来,摄影师的成本就下来了,不需要自己会搭配的摄影师,只需要会用相机会按快门就行了。

所以,作为父母,你想给孩子拍千篇一律的照片吗?




大众审美越来越高,摄影门槛越来越低的当下,专业的摄影服务还是要把控好品质才能生存吧。


我想这也就是这几年在摄影行业里,工作室模式替代传统影楼开始越来越受到客户的欢迎的原因。毕竟作为客户,越来越多的人会因为照片喜不喜欢而选择拍摄店铺,更少因为店大不大而选择拍摄店铺。

具体摄影方面的问题我就不细说了。简单来说,就是我们拍摄更多真实自然的儿童写真,区别于固定搭配甚至固定pose的影楼模式,我们觉得真实自然的根据每个宝宝的特点拍摄的写真才能真的打动人心。

这就是我们拍摄的照片:






除了产品品质之外,还有一点,也是我觉得非常重要:客户体验

我自己常常想,到底为什么要去照相馆拍照呢?一个是因为大概真的想拥有更好看的照片作为时光的记录,而另外一点,对于很多家庭而言,去照相馆拍照这件事还是一件仪式感十足的事情。

我在开店之前曾经去各种各样的工作室和影楼“探店”。传统影楼的体验就比较类似于去了美容院或者理发店,销售热情得给你介绍,不断推荐你购买更高规格的套系,大多数摄影师都是专门的影楼学校毕业的快门机器人,有一种无法沟通的审美障碍。工作室的摄影师就舒服多了,摄影师一般就是老板,自己拍,自己修,拍的好的工作室老板也好沟通。不过工作室一般为了节约成本,照片拍出来好看,但店里都是能省则省,相对简陋。


我不想这样。


我希望拍照这个仪式感十足的事情,能让你真的好像要去做一场梦一样美妙。本来就是基于审美的消费,就得让这个“美”美的到处都是,照片美,体验也得美。
于是我们在北京东五环外的一个神奇的园区里,开始造房子。


之所以说是个神奇的园区,因为环境实在是太好了,大草坪,低密度,百年老树,松鼠,各种鸟……特别这是在北京市区。这简直感觉让人不可思议。上图就是我们园区一进门的夏天和秋天。


造房子的过程可以说痛。苦。不。堪。有机会再详细说吧。我们的设计师是特别厉害的曹璞,他既是后海大鲨鱼的吉他手又是知名的建筑设计师。从设计到整个施工,真的多亏了他。要不是强迫症的曹璞,我真的不知道这个房子最后能不能造成。


这个低头的帅哥就是我们的设计师曹璞。


我们拆除了原来的一些部分重新建造,所以工程浩大。


但这么做的原因就是我们希望把客户体验做到极致。真正专门为小朋友拍摄而盖一座房子。四个月的时间,它从一个非常破败的小实验室变成了现在的样子。



房子造好了,所有来过的客人都对空间赞不绝口。第一步的体验完成了。但是仅有空间和产品也是不够的,“仪式感”这件事我得时刻体现出来。


来拍照的所有家庭,我们都准备了咖啡和茶点,三对一的全程陪伴,让家长可以有放松的时刻。我甚至想了很多招数只为了解决拍照的时候小朋友的爸爸可以干什么……我们希望每一个家庭成员都能在这里找到非常舒服自在的方式。最终,得到最好的体验。



这就是我们的小碗下午茶。
说个题外话就是,真的有人专门开车过来,以为我们是一家咖啡馆进门就点咖啡坐下。。这件事让我觉得很有趣,我想可能我们的未来可以有更多可能性吧。

刚开始做这家店的时候我看了一本挺重要的书,日本人写的,叫《线下体验店》。这本书对我影响很大,我开始特别注意实体店里所存在的各种各样的小细节,如何改变着一家店。


其实在这里写,也感觉有些逆潮流。所有人都在线上火热的创业,我却实打实得甚至砸钱去造了一座房子。我也有朋友一直劝我,其实可以把所有花在这上边的钱拿去砸营销,照片哪里都可以拍,没有实体店成本一下就下来,一点压力都没有,用所有的钱抄红自己,来得更快更直接。


第一,我不会。第二,我总觉得那样特别虚。


当我看着我的房子一点点造了起来,当我看着所有体验一点点呈现出来完善起来,我内心还是挺澎湃和踏实的。儿童摄影行业在这两年也出现了很多APP,低价拍摄,网上约摄影师,甚至像约出租司机一样约儿童摄影的APP。也听闻他们拿到了投资什么什么。


但是我总觉得,踏踏实实做产品和实体店,会比卖概念要长久和踏实。特别是像我们这个行业,感觉VC什么的离我们好远,也没有什么快钱可赚。积攒客户,培养摄影师,维系客户……这就是我现在在做的事。说真的,再来了投资,我也不知道钱要花在哪。

说了这么一大堆,总的来说。就是我个人觉得有些行业,像我。可能真的不适合VC什么的,一家小而美的店,也算是一种创业吧。


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最后放一个题外话:

2016年是我人生中过的最棒的一年之一。这一年来,我造了一座房子,开了一家店,拍了许多照片,讲了200多节课(前面好像没有说,我还有一个身份是大学的摄影老师,一周有2天时间需要去讲课,所以我几乎没有休息日啦),经历了一次冒险的旅行(这个说起来很好笑,有空再给大家讲),认识了许许多多有趣的朋友,感觉人生好像开了挂……


然而这种忙碌的模式让我异常享受,下图是我的员工给我拍的皂片,我每天大概都要这样狂笑好久,因为生活真的太棒啦 :)


     

作者:superhelen
转载来源:知乎



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